生活関連のマーケティング調査

生活財からサービス財まで、生活者の暮らし方全般にかかわるあらゆるテーマのマーケティング調査を承ります。

１．質の高いＴＥＲＥＳモニター

約10,000世帯、メール保有率約7割（平成22年4月現在）

～問題意識が高い・回答率が高い・自由記入率が高い～

質問の意図や意味をよく理解し、一人の生活者として、ありままの生活実態や日頃の思いを率直に回答することができるモニター集団です。生活感ある良質なデータの収集に最適です。

調査テーマに最適なモニターを抽出して調査を実施します。

２．生活者のニーズや潜在意識を深く探索する調査方法

アンケート調査のほか、個別デプスヒアリング、グループダイナミックインタビュー等の手法を駆使して調査を行います。

３．消費者心理学を基に分析

ニーズ構造化法・原因結果関係付け法により分析、調査課題を解決します。

４．徹底して【生活者視点】にこだわった調査・分析・方向性ご提案（コンサルティング）を専門家が
　　 行います

消費者の意識や価値観、生活動向に精通したスタッフ（消費生活アドバイザー）、心理学専門家、調査専門家、その他テーマに応じた専門家によって行います。

５．情報収集、データ入力・簡易集計等のご要望にも迅速に対応いたします。

事前の情報収集・整理分析から調査企画、調査票の作成、実査、データ入力、集計、分析、方向性ご提案まで、一部分でもフルセットでもお引き受けします。

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企業のマネジメント関連調査

企業の経営方針や業務計画の策定・見直しに役立つ調査を実施します。

１．顧客満足度調査

商品やサービス、従業員の顧客対応等に関する満足度を調査し、新商品･サービスの開発改善、社員教育の具体案立案等に役立てていただきます。

２．従業員満足度調査

従業員の職場環境に対する満足度、社内コミュニケーションの良さ悪し、業務に対するやりがい等を調査し、人材育成施策や組織力向上施策の検討、モニタリング等に役立てていただきます。

３．企業倫理調査

従業員のコンプライアンス意識やＣＳＲ（企業の社会的責任）活動の成熟度を調査、モニタリングし、社内の啓発施策の策定や評価に役立てていただきます。

４．従業員環境意識調査

従業員の環境意識や日ごろの環境行動を調査し、社内の環境行動普及・啓発施策の策定・評価、モニタリング等に役立てていただきます。（「ISO環境マネジメント認証」にも有効です。）

５．イベント観察調査

専門的訓練を受けた経験豊かな弊社調査員を企業が実施するイベントに派遣してイベントの効果や問題点などを調査し、今後の企画に役立てていただきます。

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エネルギー使用実態調査

１． 対象者はご自由に選択

クライアント様ご指定のご家庭からテレス独自のモニター（住居形態、使用熱源、所有の熱源関連設備や製品など詳細なプロフィールを把握）家庭まで、ご自由にお選びいただけます。

２． 調査方法

計測器を用いた実測調査やアンケートによる実態把握など目的に応じた最適な方法をご提案します。

 

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